Zet je aanmelding, de documentencheck en de eerste storting op één rij; deze pagina houdt het kort en concreet.
Vraag bij een haperende registratie hulp in de chat: een tweede account lost het probleem nooit op.
Vanaf de eerste login veilig. Bewaar je inloggegevens vanaf minuut één op een vaste plek, bijvoorbeeld in de wachtwoordmanager van je telefoon. Zo log je in met je e-mailadres en wachtwoord zonder dat je iets hoeft te zoeken. Deel die combinatie met niemand, ook niet met iemand die zegt namens Vivaspin Casino te bellen; medewerkers vragen nooit om je wachtwoord. Raak je je toegang kwijt, vraag dan een herstellink aan die naar je geregistreerde e-mailadres gaat. Kies voor dat adres een mailbox waar je zelf als enige bij kunt, want daar komt ook de bevestiging van je aanmelding binnen.
Zorg dat deze vijf dingen klaarliggen voordat je op aanmelden klikt.
Eerst de controle, dan het spel. Log na je bevestiging direct in en bekijk de lobby met 1.658 spellen van 73 providers. Een eerste storting vanaf 19 € kan dezelfde dag; het welkomstaanbod volgt op je registratie, dus je hoeft niets extra te activeren. In die eerste dagen kan de controle om een identiteitsbewijs, adresverificatie of betalingsbewijs vragen. Dat hoort bij de vergunning van de Malta Gaming Authority, MGA/B2C/126/2009, en duurt gemiddeld 38 uur. Zet meteen je stortingslimieten of een time-out aan als je die wilt; bij vragen over je speelgedrag helpen CRUKS, Agog en Jellinek.
Vóór de aanmelding, niet erna. Kies je e-mailadres en wachtwoord pas nadat je hebt bedacht hoe je ze later terugvindt, want je logt bij Vivaspin Casino in met precies die twee gegevens. Neem een adres dat je dagelijks opent en een wachtwoord dat nergens anders bij hoort; een herstellink komt namelijk naar datzelfde adres. Leg daarna de munt vast: je stort en speelt in euro's, dus rekenen in een andere valuta kost alleen omrekengeld. Check ook of je achttien jaar of ouder bent en in Nederland woont, want zonder dat komt de aanmelding niet door.
Meer lezenBel of open de livechat zodra de aanmelding stokt; de helpdesk is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar. Voor een lang verhaal met bijlagen stuur je een bericht naar [email protected]. Telefonisch bereik je het team op +31 20 167 3146.
Voor een vraag die meteen antwoord nodig heeft, is de livechat het snelst. Houd je e-mailadres en de melding die je op het scherm zag bij de hand.
Stuur een bericht met screenshot of documentkopie naar [email protected]; dat leest het team rustig na. Vermeld je volledige naam en het e-mailadres van je aanmelding.
Zet voordat je belt naar +31 20 167 3146 je identiteitsbewijs en het e-mailadres van je profiel klaar, samen met de foutmelding op je scherm.
De meeste aanmeldingen stranden op iets kleins dat je zelf herstelt zonder een nieuw profiel.
identiteitsbewijs. Bewijst: wie je bent en je leeftijd; Wanneer: direct na je aanmelding
adresverificatie. Bewijst: je woonadres in Nederland; Wanneer: voor je eerste opname
betalingsbewijs. Bewijst: dat de betaalmethode van jou is; Wanneer: bij storten of opnemen
Handig op het moment dat je je aanmeldt en één punt nog niet helemaal duidelijk is.
Stort minstens 19 € en kies uit de betaalmethoden die Vivaspin Casino aanbiedt, van iDEAL tot Paysafecard.
Match van 195% op je eerste deposit, inzeteis 36× en geldig voor 25 dagen.
DetailsVerdeeld over 13 dagen ontvang je dagelijks 22 free spins bij je welkomstpakket.
Bonus ophalenOntvang wekelijks tot 20% cashback op nettoverliezen, zonder inzeteis of tijdslimiet.
InformatieWij gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met het cookiebeleid.